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Erro de “congelamento” na APP Mr.Cook - IOS

Quando importo a receita pelas redes sociais e vou adicionar texto à descrição na aplicação Mr.Cook não consigo guardar a mesma uma vez que ela fica “congelada” sem aceitar nenhum comando meu. Tenho que fechar a app e quando recupera a receita não está com a edição que efetuei. Ou seja sempre que importo algo, sou obrigada a guardar exatamente como a aplicação Mr.Cook exportou, sair desta e posteriormente voltar a entrar na app para efetuar as edições que pretendo.

Status: Completed5 comments

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Comments5

  • Jan from Mr. Cook changed status to Completed
    Team•

    Dec 9, 2025

    Pinned

    It seems this issue is resolved. If you encounter it again, please let me know. Best, Jan

  • Jan changed status to Under Review
    •

    Nov 13, 2025

  • Jan

    •

    Nov 13, 2025

    Hi Rute Ventura, merci beaucoup pour votre retour. Pourriez-vous s’il vous plaît m’envoyer un enregistrement d’écran à feedback@mrcook.app ? Hier j’ai reçu un retour similaire sur lequel je travaille et j’aimerais savoir si c’est lié. Pouvez‑vous essayer d’appuyer sur une zone vide de l’application pour voir si cela résout le problème ?

    Merci pour votre aide, je souhaite le corriger dès que possible.

    Cordialement,

    Jan

    • Rute Ventura

      •

      Nov 13, 2025

      Jan

      olá Jan,

      Atualmente as importações que estou a efetuar estão a resultar sem incidentes, mas que assim que surgir o erro gravo a tela e envio

      Obrigada pela atenção e rapidez em solucionar os problemas

    • Jan

      •

      Nov 14, 2025

      Rute Ventura: Sem problema. Obrigado. Por favor, envie‑me assim que acontecer. É muito estranho, pois isso não acontece comigo de jeito nenhum, mas outro utilizador reportou isso uma vez na semana passada. Tenha um ótimo dia. Cumprimentos, Jan